疫情大考面前，学生社区服务中心党支部始终冲锋在前，有条不紊推进各项防疫举措，牢牢守护着社区的安全防线。春季开学以来，除了落实各片区常态化疫情防控工作外，持续做好启明、国交、桃源3个健康观察点的日常管理、清卫消杀与服务保障工作，战“疫”一线始终做到贴心守护。
迅速行动者
2月21日，启明公寓接到7幢将设立为观察点的通知后，立即组织人员对观察点展开清扫与消毒工作，并迅速统筹安排观察点的每日值班人员。除此之外，考虑到前来观察的学生来自不同公寓片区，且观察点入口在7幢东边楼梯口，相对较为难找，工作人员特设立方向指示牌，并在当天晚上安排工作人员在楼宇前为学生们引路前行。入住当天是个阴凉潮湿的雨天，满怀热诚的工作人员持续在场近7小时，陆续接待首批218名学生，并为他们提供饮用热水。
“同学，请扫码进群……”为更好开展观察点的服务工作，学生社区提前建好了3个微信群，分别是日常群、测温群、餐饮群，由现场工作人员引导学生扫码进群并做好解释工作。微信群内包罗着的学生诉求也成为了工作人员肩上的责任，他们每日在群里发布寝室报修的信息接龙，统一记录，按间维修，尽全力为学生提供“快、准、稳”的寝室设施设备修理服务。每日在日常群内进行充值热水卡的接龙信息，由工作人员上门取走热水卡，充值所需金额后一一返还。为确保观察点学生信息的准确性、即时性，工作人员还每日核对名单，确定入住人员信息与数量，明确解除观察人员信息与数量，并做好对需做核酸学生的通知工作。
多边形“战士”
除核对名单外，工作人员还化身为“送餐战士”，将学校食堂配送来的盒饭放入保温箱，穿梭在层层走廊中，只为保证观察点学生能尽快吃上热饭。先保证学生的一日三餐再解决自己的吃饭问题成为了在场工作人员不约而同的“规定”，订餐高峰期，工作人员送出近200份盒饭。同时，由于有学生并未带齐所需物品，于是每个工作人员均化身为物资输送的“战士”，第一时间确保观察点学生的需求，观察点的“战士们”每日上下楼几乎有上百趟，每人每日都踏出了上万步。疫情当下，消毒工作不容小觑。观察点每日进行两次消毒工作，工作人员是“消毒战士”，他们身穿防护服，面戴口罩，从走廊到楼梯，从细节到全局，不放过任何死角。环境卫生工作的开展也刻不容缓，保洁员每日开展两次清理观察点学生日常垃圾的工作，他们是“卫生战士”，他们用约装50斤/袋的编织袋装下学生的日常垃圾。据悉，高峰期时每层垃圾约装两大袋编织袋，清运垃圾约400斤。除此之外，保洁员也是观察寝室的“清扫战士”，解除观察的学生离开后，他们立即对寝室展开无死角的全面清理消毒工作，为后续进入观察点的学生提供安全、整洁的整体环境。
贴心守护人
“同学，节日快乐，送你一朵郁金香，我自己做的哦！” 3月8日，启明公寓的袁蔚然带着其他工作人员制作手工郁金香，并在当天分发给3个观察点的女生手中，当时正是校园里成片郁金香盛开的时候，正处于观察期间的学生们无法亲眼欣赏美景，看到小礼物后学生们笑靥如花，惊喜地接过手工版郁金香，热烈地祝福工作人员节日快乐。
这样的温情时刻还存在许多个瞬间。国交观察点一名有哮喘的同学对尘螨严重过敏，了解情况后，国交班组长盛芳立即拿来家中的除螨仪给她救急；启明观察点有一名学生被热水烫伤脚，在值班医生指导下工作人员立即陪同就诊并护送其回观察点。桃源观察点共组人员在收到学生帮忙买矿泉水的请求后立刻响应，迅速解决，为学生带来旭日暖阳。
距离春季开学和新一轮观察点服务工作已过月余，学生社区集中住宿健康观察点团队已陆续接待了639名学生。目前观察点管理与服务工作仍在继续，社区员工始终贴心守护，“疫”线从未缺席。
