后勤服务中心监控简报2024年第7期（总第112期）-凯发官网入口

【监控工作动态】

★ 后勤服务中心开展预防登革热灭蚊专项行动

为了切实做好防控登革热工作，降低疾病传染风险，10月初，后勤服务中心开展“防蚊灭蚊，预防登革热”专项行动，助力营造健康整洁的校园环境。后勤员工严格按照登革热防控工作要求，对长期积水、废弃容器、花盆托盘等易滋生蚊子的卫生死角进行全面排查并及时进行清理。同时请专业消杀公司对灌木丛及地下室等重点场所进行了全面灭蚊消杀，确保防控工作不留死角、不留盲点，从源头上切断登革热的传播途径。

★ 后勤服务中心开展新员工、新商户消防安全培训

10月17日上午，后勤服务中心在邵逸夫图书馆一楼报告厅组织开展2024年度新员工、新商户消防安全培训。培训由安全保卫部交通消防科科长段洪斌主持，130余名新商户、新教工参加了本次培训。

★ 后勤服务中心开展平安校园迎评考核第二轮安全隐患大排查工作

为继续做好平安校园迎评考核工作，10月中旬，后勤服务中心组织开展安全隐患大排查整治工作。针对前期查出的问题隐患进行监督复查，确保整改到位，同时继续认真排查校园风险隐患，压实安全整改责任，主动作为抓好安全稳定各项工作，坚决守住安全底线。

【监控检查情况通报】

一、 后勤服务监督情况通报

二、校园检查信息

2024年10月日常校园监督检查发现问题35项，下发整改通知单9份，要求相关单位于指定期限内对检查发现的问题进行处理并反馈，截止目前均已整改到位。

三、维修任务及时性情况通报

2024年10月，受理报修共2559条。零星维修2543项，修缮项目16项。本月维修项目满意度无一星评价。

四、网络诉求热点信息

10月受理师生网络诉求153条，其中回音壁留言142条；小微服务4条；信访件7条，涉及后勤服务范围内留言139条。本月诉求热点主要集中在食品安全方面。食品卫生问题主要反映食物内有异物及食材不新鲜等问题，相关部门需加强食品卫生安全的监管力度，督促员工严格按照操作规范进行作业。具体留言详见《后勤服务有关网络留言汇总（2024年10月）》。

【部门安全工作专栏】

杭州校区后勤服务部：10月8号，朱毅峰校长与施方波主任食堂进行食品安全工作指导； 10月11号，总务科对食堂暑期期间更新的设备进行了验收 ； 10月14日，针对网上食品安全事件频繁的状况，召开食品安全及舆论处理专题会议； 10月15日，公寓组织员工观看学习《师德失范案例警示教育ppt》； 10月22日，膳食监萧山校区的两位同学走入食堂后厨进行食品安全检查； 10月23日起在收银台旁增设就餐服务台，为同学们提供更加便捷的反馈渠道。

兰溪校区后勤服务部： 10月23日，兰溪校区后勤服务部联合行知学院保卫部邀请了兰溪市消防大队宣教科教官为新员工进行了岗前安全培训。

餐饮服务部： 10月17日中午，服务部组织开展员工消防安全培训；10月31日早上，服务部验收小组组织膳监会的同学共同开展原材料验收工作。

学生社区服务部：10月，有序开展新生寝室电器审批和安全检查工作；开展公寓内绿化养护工作；10月17日，组织新员工参加中心开展的消防安全培训；2024年暑期公寓施工项目共计26项，目前正陆续进入验收收尾阶段。

物业服务部：10月，服务部做好对室外积水容器、楼顶檐沟及地下室水泵的积水排查，三米线内窨井巡查清理，投放灭蚊药物相关工作；10月31日，服务部做好防台防汛工作；10月，电梯维保工作按时完成，校内31台电梯正常运行，16幢两台电梯完成年检并更换好使用标，图文观光电梯机房加装空调一台。

校园修缮服务部： 10月修缮工作情况汇总：报修数量较上月有所减少。东部片区20-29幢教学楼内灯管更换和厕所自闭阀漏水较多，图文信息中心和家属区报修量增多，水电维修派单进度比较快基本能24小时内完成，粉刷派单较多工序复杂工期较长；西部片区7-17幢教学楼内线路整理、灯管更换、厕所漏水报修较多，邵馆和西区教师宿舍报修量增多，电工方面线路安装维修进度等待周期较长，另外屋顶修漏方面需要外包等待周期较长。

教育服务部：10月17日，服务部组织人员参加中心组织的新员工及商户消防安全培训。

后勤服务公司：10月上旬，做好灭蚊相关工作。

【部门自检自控】

杭州校区后勤服务部： 10月31日，排查防台隐患，做好防汛排涝抗台风工作，检查防汛物资贮备情况，排查易积水地点，对大树老树、支撑杆等进行加固。

兰溪校区后勤服务部：服务部开展了国庆节安全专项检查，检查范围包括值班室、教学楼、学生公寓、食堂、外包餐厅及商户、快递点、配电房等场所。

餐饮服务部： 10月1日，监控部检查各餐厅积水、屋顶楼台、室内外杂物及下水道清理情况；10月8日，监控部检查了平安校园首轮整改情况；10月9日上午，校安保部对餐厅安全工作进行检查指导；10月14日，监控部复查前期保卫处检查发现问题的整改情况；10月22日下午，监控部组织膳监会的同学共同开展食堂食品安全检查工作；10月25日，服务部主任带队、监控部陪同排查了各餐厅风险隐患；10月29日上午，服务部领导班子检查桂一的防鼠工作情况；10月31日，各餐厅开展窗台、楼顶及周边环境的防汛抗台安全检查工作；10月，进行餐（饮）具大肠菌群检测共4次，检测结果均为合格。

学生社区服务部：组织工作人员进行了垃圾分类工作实施情况专项检查；10月下旬，服务部组织开展外包项目用电安全专项检查；根据《浙江省高等学校等级平安校园考评实地检查项目清单》，服务部组织工作人员对片区配电间、值班室、地下室、窖井盖、员工宿舍等场所的消防安全、用电安全、环境卫生展开全面检查整治；本月精细化检查共抽检4次，夜间巡查抽查8次，整体情况良好；10月28日夜间对单幢式值班室及休息间进行大功率电器、私拉乱接等安全用电情况和杂物堆积情况突击检查； 10月从回音壁共收到诉求23条，其中点赞1条，建议8条，吐槽6条，咨询8条，诉求主要是关于校检或院检相关规定的咨询或建议，学生社区已将此类诉求转达至学工部及学院进行反馈处理。

物业服务部： 10月，服务部对标浙江师范大学“平安校园”考评要求对各区域进行针对性检查；10月8日，服务部对教学楼卫生间保洁等作业情况进行检查；10月10日，服务部进行消防安全专项检查；10月中旬，开展清扫车作业情况专项检查；10月17日，服务部组织人员对屋顶檐沟、路面窨井清理工作进行复查；10月22日，服务部对各大楼内不亮的、破损的安全指示灯进行专项检查，检查情况送至校安保部；10月底，绿化组对高空枯枝进行专项修剪清理；10月从回音壁收到诉求共6条，已及时处理；10月校园巡查共发现101个需整改项，要求相关片区对查出问题进行及时整改处理。

校园修缮服务部：10月，派发零星维修996项，其中网上报修708项。派单13项。发布工程施工2项，发布工程设计1项；质监组积极对已完工的工程项目进行回访共计5次；从回音壁收到诉求共10条；日常巡查派出整改单23项。

教育服务部：10月8日上午，服务部开展节后安全大排查工作；10月10日，对中心开具整改单内容进行复查整改情况；10月18日上午，服务部根据“平安校园”检查条例进行自查工作。

后勤服务公司： 10月11日，开展月度消防设施、器材、灭火器检查工作；10月中旬，开展车辆安全专项检查工作；10月14日，配合市场监管工作人员对商业街食品类店铺进行检查；10月中下旬，开展充电桩检查工作；对各商户是否存在万圣节宣传情况进行检查。

【精细化管理专栏】

一、制止餐饮浪费

10月制止餐饮浪费检查工作采取自查的方式进行，校本部、杭州校区、兰溪校区的检查情况如下：

校本部：

小份菜、拼菜方面。各餐厅制止餐饮浪费工作稳步进行。检查时间段为中餐11:30-12:00。各餐厅小份菜数量及荤素搭配情况具体如下：桂一：5种，2荤3素；桂二：5种，2荤3素；杏一：5种，1荤4素；杏二：5种，2荤3素；桃一：6种，3荤3素，拼菜1种。

菜价牌公示情况。各个自营餐厅积极推动菜价分区标价管理，基本都按价格划分区域进行菜价公示，菜价一目了然。

创新举措的执行情况。各食堂配有制止餐饮浪费引导志愿者，各餐厅均有创新菜品。杏一食堂开设了招牌菜档口、鸡排套餐饭档口、现炒菜肴档口；桃一开设浙师传统菜窗口等深受学生喜爱。新开设的砺行学园餐厅也采取自助称重的售卖方式，桃三自助称重区仍在售卖，菜品种类较为丰富，价格明确。

杭州校区:

10月学生陆续开始实习，在校生数量波动，平均泔水量有波动；推出8种小份菜和拼菜，数量和种类上均有改进空间。

10月22日，膳食监萧山校区的两位同学走入食堂后厨进行食品安全检查，下午在食堂进行师生交流茶话会，听取师生对食品安全、菜色品种、餐饮环境等方面提出的一系列要求和建议并做出整改；10月23日起在收银台旁增设就餐服务台，食堂骨干员工轮流坐班服务，为同学们提供更加便捷、直接的反馈渠道。 

按价格划分区域进行菜价公示，节约粮食、垃圾分类、限塑提醒等海报、标识宣导到位；师生志愿者参与到制止餐饮浪费工作中来，加强制止餐饮浪费理念的宣传和落实情况。

兰溪校区：

鼓励适量点餐，并提供打包服务，鼓励剩余食物带走，通过每天泔水量统计及公示，日泔水量相对合理；菜价牌、以个论俭等各类标识摆放到位，一目了然；节约粮食、垃圾分类、限塑提醒等宣导到位；小份菜、拼菜数量不足

建立科学的食材采购计划，减少库存积压；加强食材保鲜技术，延长保质期。

结合党员志愿服务、学生岗位体验等活动，鼓励员工、学生参与制止餐饮浪费的行动

附表一：

后勤服务中心制止餐饮浪费日常检查评分表

附表二：

二、其他

物业服务部： 

1、10月中旬，物业服务部对教授楼会议室内的温馨提示牌进行重新设计和制作，于10月17日换新张贴完毕。

2、10月23日，物业服务部对25幢3楼东、28幢4楼西男女厕所原破损标牌进行换新。

3、10月24日，物业服务部对西区部分楼宇内破损的垃圾桶定位地贴、消防设施前禁止堆放物品贴条进行重新制作和张贴。