后勤服务中心监控简报2024年第4期（总第109期）-凯发官网入口

【监控工作动态】

★ 后勤服务中心开展食品卫生安全专项检查工作

为进一步加强学校食品安全监管，严格落实安全管理各项制度和措施，迎接金华市校园食品安全排查整治专项行动检查验收及“国检”， 5月中旬，后勤服务中心开展校园食品卫生安全专项复检工作。根据《金华是校园食品安全排查整治专项行动实施方案》，对照《浙江省学校食品安全检查表》，对各餐厅食品安全排查整治工作进行查漏补缺，确保我校食品安全工作走深走实。

★ 后勤服务中心开展上半年后勤服务满意度测评工作

为广泛征求师生们对后勤服务工作的意见和建议，真实了解师生对后勤服务质量的满意度，提升后勤服务水平和服务质量，后勤服务中心于5月初启动2024年上半年后勤服务满意度测评工作。进一步修订完善满意度测评表，并于5月下旬完成测评工作，其中金华校区整体满意率为95.13%；杭州校区整体满意率为95.65%；兰溪校区整体满意率为96.07%。

★ 后勤服务中心组织开展后勤服务增进交流午餐会

 5月29日中午，后勤服务增进交流午餐会（毕业生专场）在桃三智慧餐厅举行。后勤服务中心党委书记、主任王利明，纪委书记方海明，研究生工作部副部长莫世亮、国际交流合作处副处长沈立煌、学生工作部学生管理科科长孙龙出席会议，各学院本科生、研究生、留学生等毕业生代表20人参加会议。

【监控检查情况通报】

一、 后勤服务监督情况通报

二、校园检查信息

2024年5月校园日常巡查发现问题21项，下发整改通知单9份，要求相关单位于指定期限内对检查发现的问题进行处理并反馈，截至目前尚未整改到位的问题有：

三、维修任务及时性情况通报

2024年5月，受理报修共2021条。零星维修2015项，修缮项目6项。 

四、网络诉求热点信息

5月受理师生网络诉求108条，其中回音壁留言107条；小微服务1条，涉及后勤服务范围内留言100条。本月诉求热点主要集中在食品安全方面，主要反映食物内有异物等问题，相关部门需加强食品卫生安全的监管力度，督促员工严格按照操作规范进行作业。具体留言详见《后勤服务有关网络留言汇总（2024年5月）》。

【部门安全工作专栏】

杭州校区后勤服务部：5月初，协调解决公寓楼5号楼6号楼部分寝室漏水问题；5月10日，公寓组开展安全培训； 5月23日，萧山区市场监督管理局对我校食堂进行了食品安全检查；5月25日，举行“校园环境美化，寻找蚊子孳生地”工会活动；5月27日至月底，应对暴雨天气，物业组对易发生倒伏树木进行加固，清理雨水井和雨箅子表面垃圾，雨后及时清理树木断枝和积水；建设无蚊校园，开展防治工作，建立蚊虫防治档案。

兰溪校区后勤服务部： 5月10日，服务部与行知学院保卫部携手，在学生公寓开展了“512全国防灾减灾日”消防应急疏散演练活动；5月15日，浙江师范大学副校长朱毅峰赴兰溪校区检查指导食品安全工作；5月15日，服务部联合学院保卫部开展消防安全知识专题讲座。

餐饮服务部： 5月7日上午，副校长朱毅峰主持召开我校食品安全排查整治专项行动4月份月调度会议，听取后勤服务中心关于我校食品安全排查整治专项行动4月份的工作汇报；5月21日下午，王利明主任召开食品安全专班会议，专题布置落实《金华市校园食品安全排查整治行动检查验收方案》的工作要求；5月21日下午，餐饮服务部召开经理会议（含外包餐厅），专题布置《金华市校园食品安全排查整治行动检查验收方案》上的工作要求，要求按验收要求，逐一对照落实；5月22日，金华市校园食品安全排查整治专项行动检查小组任旭东一行6人来我校开展食品安全验收检查工作；5月24日，后勤服务中心主任王利明一行三人到餐饮服务部走访调研，对食品安全工作做了专门部署和要求。

学生社区服务部：5月13日，在桂苑、初阳e、f幢开展消防演练活动；组织员工对片区内的窖井进行专项清理；校本部7000余间学生寝室卫生间吊顶更换工程逐步进行中，预计8月初完工。 

物业服务部： 5月初，服务部联系白蚁防治相关单位，开始逐步对校园各易产生白蚁的区域进行现场查看、制定方案以及灭蚁防治等工作； 5月9日；向部门主任以及各片区班组传达了中心监控会议精神，要求各班组加强对日常安全隐患的排查力度，提高安全防范意识；5月，崇师苑和实验实训楼二台电梯年检不合格，经过整改，已经通过复检。完成16幢，17幢四台电梯安全评估并已出具鉴定报告，督促维保单位对杏园食堂扶梯地基渗水隐患的整改，及时处理电梯故障和困人等应急事件，其他电梯情况良好；行政中心以及部分教学楼内存在安全指示灯不亮或损坏共计172盏已上报校保卫处， 5月30日基本完成安全指示灯的维修、更换工作，后续将对个别不通电的指示灯作进一步检修。

校园修缮服务部： 5月修缮工作中较为突出的问题为：东部片区主要以图文信息中心和20-27幢教学楼内的厕所蹲坑自闭阀漏水较多，教室内空调插座没电数量增加，灯管更换频繁，楼道内渗漏引起的墙壁掉灰、粉刷修补较多；西区各食堂内灯具更换损耗较多，用电设备增加经常需要安装插座，后厨地砖破损、墙壁掉灰修补；教学楼主要以16幢和17幢报修较多，主要为墙壁掉灰和厕所漏水、门锁更换等问题。

教育服务部：5月29日，完成自助打印机插座的整改工作。

后勤服务公司：5月6日，开展商业街窨井清淤工作；5月14日，开展商业街预消费卡警示工作；5月16日起，对公寓及教学楼的自动售卖机插座进行整改；5月，完成校园安全大排查工作整改措施落实工作。

校医院：5月20日，召开全院大会，会上通报了近期高校相继发生火灾的报道、电梯坠落致死等相关安全问题。

【部门自检自控】

杭州校区后勤服务部：5月7日，开展食品安全专项检查整改工作； 5月8日起，重点针对线路老化、食堂油烟管道油污等问题开展隐患排查整治工作；5月13日，对学生公寓公共区域学生堆放杂物的现象进行为期一周的监管改善工作；5月14日，中心领导对校区食堂进行食品安全检查。

兰溪校区后勤服务部： 5月16日，金华市市场监督管理局来兰溪校区进行食品安全检查。

餐饮服务部： 5月9日；检查新更换的纱窗，针对个别不合缝的情况进行整改；5月10日，开展月度原材料验收抽查工作；5月15日，开展午餐后泔水桶专项检查工作；5月26日，开展食堂食品安全排查整治专项行动检查验收工作；5月从回音壁共收到诉求78条，其中建议21条，吐槽25条，咨询8条，点赞24条；进行餐（饮）具大肠菌群检测共4次，检测结果均为合格。

学生社区服务部：在5.12全国防灾减灾日到临之际，组织各公寓开展消防安全检查；开展员工宿舍和架空层商户用房安全用电专项检查；开展外包服务项目用电安全专项检查；开展垃圾分类专项检查；5月24日夜间，对单幢式值班室及休息间大功率电器、私拉乱接等安全用电情况和杂物堆积情况进行突击检查；5月份文明寝室检查工作正常进行中；本月精细化检查共抽检4次，夜间巡查抽查8次，整体情况良好； 5月从回音壁共收到诉求8条，其中建议5条，吐槽3条，诉求主要是诉求主要是关于施工人员进寝施工相关问题，社区已对相关事项进行沟通处理。

物业服务部： 5月中旬，服务部对区域内安全隐患进行排查整治；5月中下旬，开展卫生间、教室内的卫生以及设施设备使用情况专项检查工作；5月20日起，开展大楼地下室卫生以及地下室设施设备使用情况专项检查工作；5月，对校内各排水口、窨井淤堵情况进行检查并清理，清理绿化区域内的枯枝、落叶，对存在隐患的高大树木进行支撑加固；5月底，组织人员进行精细化自查工作，对各区台账、设施、环境卫生、文化宣传等进行全方面检查；5月19日，开展楼宇内强弱电房专项检查工作； 5月从回音壁收到诉求共3条，已及时处理；5月校园巡查共发现50个需整改项，要求相关片区对查出问题进行及时整改处理。

校园修缮服务部：5月，派发零星维修830项，其中网上报修565项。派单5项，发布工程施工2项，发布工程设计1项；质监组积极对已完工的工程项目进行回访共计3次；从回音壁收到诉求共4条；日常巡查派出整改单12项。

教育服务部：5月16日，对各商户、班组进行消防安全隐患检查；5月25日，对印刷厂进行安全检查。

后勤服务公司：5月10日，开展月度消防设施、器材、灭火器检查工作；5月，持续开展车辆安全专项检查工作。

【精细化管理专栏】

一、制止餐饮浪费

5月制止餐饮浪费检查工作采取自查的方式进行，校本部、杭州校区、兰溪校区的检查情况如下：

校本部：

小份菜、拼菜方面。各餐厅制止餐饮浪费工作稳步进行，检查时间段为中餐11:30-12:00。各餐厅小份菜数量及荤素搭配情况具体如下：桂一：4种，2荤2素；桂二：4种，2荤2素；杏一：5种，1荤4素；杏二：5种，全素；桃一：5种，2荤3素，拼菜1种。

菜价牌公示情况。各个自营餐厅积极推动菜价分区标价管理，基本都按价格划分区域进行菜价公示，菜价一目了然。

创新举措的执行情况。各食堂配有制止餐饮浪费引导志愿者；各食堂自制各类创新菜品深受学生喜爱，如桂一的大盘鸡、水嗦粉、水晶糕、外婆红烧肉，杏二的网红饮品“鸭屎”柠檬茶、冰豆花、芒果西米露，桃三的酸辣粉、柠檬手撕鸡、柠檬凤爪等；杏二、桃三自助称重区仍在售卖，菜品种类较为丰富，价格明确。

杭州校区:

平均泔水量较平稳；天气炎热，诺如病毒等肠道传染疾病高发，食堂减少凉拌菜，增加热菜，加大日常卫生清扫消毒频次；推出9种小份菜和拼菜，数量和种类上均有改进空间，推出一系列时令菜，如芦笋炒肉柳、蒜叶炒蚕豆、凉拌苦瓜、凉拌海带丝等；按价格划分区域进行菜价公示，节约粮食、垃圾分类、限塑提醒等海报、标识宣导到位；师生志愿者参与到制止餐饮浪费工作中来，加强制止餐饮浪费理念的宣传和落实情况。

兰溪校区：

通过每天泔水量统计及公示，日泔水量相对合理；菜价牌、以个论俭等各类标识摆放到位，一目了然；节约粮食、垃圾分类、限塑提醒等宣导到位。

边角料的利用较单一，下一步结合菜品研发一并加强；小份菜、拼菜数量不足；党员参与餐厅制止餐饮浪费工作，宣传并引导师生光盘行动。 

附表一：

后勤服务中心制止餐饮浪费日常检查评分表

附表二：

二、其他

物业服务部： 5月初，及时对新进、调整后的楼宇值班员的岗位牌进行换新；5月20日，进行第二届全国城市生活垃圾分类宣传周官方海报及宣传展架的制作、粘贴、定位等工作。